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メールでのお問い合わせ

各種お問い合わせは、本メールフォームより受け付けております。

お問い合わせにあたってのご案内

  • お問い合わせ受付後、ご入力いただいたメールアドレス宛に、3日前後を目安にご返信いたします。
    ※定休日・年末年始・夏季休暇などの長期休業期間を除きます。
    ※匿名でのお問い合わせや営業目的のメール等には、ご返信を控えさせていただく場合がございます。
  • お問い合わせの内容によっては、弊社より確認のお電話をさせていただく場合がございます。
  • 弊社管理物件にお住まいで、修繕のご依頼をご希望の方は、以下の専用ダイヤルへご連絡ください
    24時間修繕受付ダイヤル:0570-02-0819
  • 解約のお申し出については、「WEB解約」ページよりお手続きをお願いいたします。

▼ 個人情報の取り扱いについてお読みください。

メールでのお問い合わせに関する個人情報の取り扱いについて

このお問い合わせフォームでご提供いただく個人情報は、お客様への回答及び回答管理の目的で利用します。
お問い合わせに際してお預かりする個人情報については、法令に基づく場合や人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合等を除き、事前の同意なく第三者への提供はいたしません。 お問い合わせに際してお預かりする個人情報の全部または一部を外部に委託する場合がございます。その場合はお預かりした個人情報を安全に保護できるよう、委託先を監督いたします。
お問い合わせに際してお預かりしたご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示に関するお申し出につきましては、下記ご相談窓口までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
お問い合わせに際して、個人情報を弊社にご提供いただくか否かはご自身のご判断となります。なお、必要な情報をご提供いただけない場合は、適切にお問い合わせに対応できない場合がございます。ご了承ください。
当サイトでは、cookie等、みなさまが認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。

【個人情報の取得事業者名称および当社の個人情報保護管理者】

事業者名称: 株式会社部屋店
個人情報保護管理者:本部 古賀英樹
連絡先: 下記ご相談窓口までご連絡ください。

【個人情報のご相談窓口】

株式会社 部屋店 個人情報担当窓口
電話:0570-02-0819 FAX:082-295-5002(受付時間:平日10:00~17:00)

上記内容をご承諾くださる方はご記入の上、送信をお願い致します。

WEB解約の受付

解約の申請を、本メールフォームより受け付けております。

解約申請にあたってのご注意事項

  • ご退去が決まりましたら、できるだけお早めにご連絡ください。
  • ご契約内容によっては、弊社での解約受付ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 解約申請は契約者ご本人様に限り受付可能です。
  • ご本人確認のため、身分証(顔写真付き)の添付 をお願いしております。事前にご用意をお願いいたします。
  • ご契約書の内容をご確認のうえご入力ください。確認後、弊社より改めてご連絡させていただきます。
  • 明け渡し期日を過ぎても鍵の返却が確認できない場合、退去確認が取れないものとし、賃料の2倍に相当する損害金を請求させていただきます。十分ご注意ください。

▼ 個人情報の取り扱いについてお読みください。

WEBでの解約受付に関する個人情報の取り扱いについて

このお問い合わせフォームでご提供いただく個人情報は、お客様の解約手続き及び精算管理の目的で利用します。
お問い合わせに際してお預かりする個人情報については、法令に基づく場合や人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合等を除き、事前の同意なく第三者への提供はいたしません。
お問い合わせに際してお預かりする個人情報の全部または一部を外部に委託する場合がございます。その場合はお預かりした個人情報を安全に保護できるよう、委託先を監督いたします。
お問い合わせに際してお預かりしたご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示に関するお申し出につきましては、下記ご相談窓口までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
お問い合わせに際して、個人情報を弊社にご提供いただくか否かはご自身のご判断となります。なお、必要な情報をご提供いただけない場合は、解約を受付できない場合がございます。ご了承ください。
当サイトでは、cookie等、みなさまが認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。

【個人情報の取得事業者名称および当社の個人情報保護管理者】

事業者名称: 株式会社部屋店
個人情報保護管理者:本部 古賀英樹
連絡先:下記ご相談窓口までご連絡ください。

【個人情報のご相談窓口】

株式会社 部屋店 個人情報担当窓口
電話:0570-02-0819 FAX:082-295-5002(受付時間:平日10:00~17:00)

上記内容をご承諾くださる方はご記入の上、送信をお願い致します。

内容

弊社での解約受付が出来かねるご契約もございますので予めご了承ください。
解約申請は契約者本人様のみ可能です。
ご本人様確認として、下部にて身分証の添付をお願いしておりますので、お手元に身分証のご用意をお願い致します。

弊社にて契約内容を確認後、改めてご連絡させて頂きます。

契約者名
電話番号
お名前
フリガナ
住所 ※マンション名・号室までご記入ください
電話番号
契約物件名・号室
号室
物件住所
駐車場

No.
現在賃料
敷金
敷金返金口座 ※敷金0円の方は入力不要です
銀行名:
支店:
種別:
口座番号:
名義:
名義(フリガナ):
解約日
※弊社管理物件は翌月15日or月末が解約日となります(ご契約の時期によっては月末解約のみとなります。予めご了承ください)
 管理物件以外は月末が解約日となります。
※解約月の賃料は全額発生します。
15日解約の方で、保証会社の引き落としをご利用、且つ15日解約の方は、1ヶ月分引き落とし後、半月分をご返金させて頂きますので予めご了承ください。
鍵返却予定日 ※解約日までにご返却ください

※駐車場のみ解約の場合は解約日と同日を入力ください

鍵の返却方法

解約日までに以下のいずれかの方法でご返却ください。

※以下の住所へご郵送ください。レターパック等追跡の取れるものでのご返却にご協力をお願いいたします。
〒730-0806 広島市中区西十日市町9-9-6F 株式会社部屋店
※弊社管理物件にお住いの方のみ選択可能
※駐車場のみ解約の場合はこちらをお選びください
入居時受領鍵 ※入居後に複製された鍵も全てご返却ください。
鍵No.

メールアドレス ※解約申請の控えが届きます
敷金精算書受領方法

退去後住所


【お客様へ確認のお願い】以下の内容を確認いただき、選択してください。


火災保険(日本少額短期保険)加入

※お客様による解約手続きが必要です。
TEL:0120-071-161

保証会社の利用

※弊社から解約手続きを行います。

1ヶ月前予告違反

※契約解除の申出が1ヶ月に満たない場合は違約金が発生します。

短期解約違約金

※契約開始後1年未満での解約は違約金が発生します。

ライフラインの解約、郵便物の転送手続きはお客様にて手続きをお願い致します。
銀行にて家賃の自動送金の手続きをしている場合の停止手続きはお客様にてお願い致します。

お問い合わせ内容
本人確認書類

※運転免許証や健康保険証等の身分証の添付をお願い致します。弊社にてご本人様確認をさせて頂きます。
※健康保険証を添付の際は、保険者番号や記号・番号をマスキングの上ご提出ください。
※身分証としてご利用できないものもございます。その場合は改めて弊社からご連絡致します。
※法人契約の場合は、会社概要の添付をお願い致します。 ※アップロード可能なファイルの拡張子はpngまたはjpgのみです。
※アップロード可能なファイルサイズは5MBまでです。
※ファイル名は半角英数字と半角ハイフン( - )、半角アンダーバー( _ )のみで入力してください。

個人情報の提供
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