部屋店では、お部屋探しが感染拡大につながると判断し、店舗での接客、車でのご案内、各種説明等は接触を伴わないオンラインにて行います。
弊社での一番のサービスはお客様と接触しないことと考えます。
お客様からお預かりする大切な個人情報についてもJIPDECの規定通り、情報を取り扱いさせて頂きますのでご安心してお部屋探しを行なってください。

2020年4月27日

STEP 1まずはお問い合わせ！

各店へお電話かLINE（※1）にて条件を提示
お客様専用のプレミアムページを作成
※1 お部屋探しページに記載。弊社ではビジネス用のLINE WORKSを利用しており、個人のLINEアカウントではございませんのでご安心ください

STEP 2プレミアムページで物件確認

ご提案物件をお客様専用のマイページとして作成しお送り
マイページ上で初期費用の見積もりも確認可能

STEP 3コンタクト日時を決める

有資格者(※2)によるプロのスタッフとコンタクトを取りたい場合は事前にお電話かLINEにて日時を予約
■お客様に適した有資格者がご相談します（30分～1時間）
■会話をしながらその場で新たな物件をプレミアムページに追加します
■コンタクトツールは、電話・LINE・Zoom等です
※2 宅建・FP・管理業務主任者等

STEP 4内覧予約をする

現地にて内覧
■基本的に内覧はお客様自身で行なって頂きます
■事前に弊社スタッフが日時に合わせて鍵の解錠等手配いたします
■希望の物件と入居希望日をご提示頂くとプレミアムページにて入居費用の見積書を作成いたします

STEP 5オンラインで手続き

プレミアムページでお申し込み手続き
■前回ご利用のお客様手続きを一部簡略化できる場合があります

STEP 6契約手続き

オンライン接続(※3)で重要事項説明やご入居まで流れをご説明
※3 携帯・パソコン・タブレット等画面共有できるもの

STEP 7契約書類等のお渡し

入居までの間のやり取りは基本郵送にてお願いしております

STEP 8入居費用のお支払い

現金でのお預かりは行なっておりません。
銀行振込、コンビニ払い（※4）、クレジットカード、PayPayよりお支払い方法をお選びください。
※4 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート対応

STEP 9ライフライン

電気・ガス・水道等ライフラインの開栓手続きはお客様にて実施　

STEP 10ご入居

鍵のお渡しは基本的に郵送でさせて頂きます。